Persona x público-alvo
Você sabe a diferença entre o que é persona e público-alvo? Se você não está familiarizado com esses termos, pode até achar que são a mesma coisa, o que está longe de ser verdade!
O público-alvo é a visão geral da base de clientes de uma empresa. Foca-se em informações como gênero, idade, personalidade, renda, interesses, localidade e mais. Ao estudar esses traços, obtém-se uma ideia do comportamento e ideologia de um determinado público, o que facilita na hora de mandar a mensagem ideal à audiência.
Já a persona, o foco é muito mais específico. Enquanto o público-alvo define uma audiência seleta de consumidores, a persona mira em alguns membros específicos do público. Ou seja, tem-se a visão mais aguçada do perfil de clientes individuais.
Neste caso, foca-se na história, valores, interesses, objetivos, necessidades, problemas, etc. Através desses dados, tem-se um ponto de referência para entender cada grupo do seu público, criando-se a abertura para impactar e conversar com pessoas específicas.
Uma vez que são estabelecidas essas duas vertentes do marketing digital, passa-se a ter um melhor entendimento da base de consumidores e, consequentemente, a criação de estratégias certeiras para atingi-las.
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