Mídias digitais, como utiliza-las em seu negócio

MÍDIAS DIGITAIS

Não importa se você administra uma pequena loja local ou uma grande empresa nacional. A mídia social é uma parte essencial da sua estratégia de marketing comercial.

As plataformas sociais ajudam você a se conectar com seus clientes, aumentar a conscientização sobre sua marca, além de captar leads e, consequentemente, aumentar as vendas.

Mas engana-se quem pensa que os perfis em mídias sociais servem apenas para compartilhar fotos ou “tirar pedidos”.

As mídias sociais são peças fundamentais na construção de autoridade de sua empresa e na percepção de valor de sua marca perante seu público. Por isso, alguns cuidados são cruciais para que sua marca não seja “cancelada” na internet:

– Responda prontamente todas as perguntas e tire as dúvidas de seus clientes. E nada de respostas automáticas, hein! Quem já teve de falar com alguém da Netflix sabe a diferença que um tratamento individualizado e numa linguagem que você entende pode fazer.

– Procure publicar conteúdos relevantes para seu nicho e que despertem interesse pela sua marca. Uma dica importante é publicar conteúdos exclusivos, como os bastidores do seu negócio, processos de criação, dicas de como utilizar melhor seu produto para que ele dure mais, etc.

– Não fique bravo ou reaja negativamente aos comentários ruins sobre sua empresa. Quando bem fundamentados, eles são importantes para que problemas sejam identificados e corrigidos. Responda-os de maneira cordial e procure entender quais necessidades do cliente não foram atendidas.

Sua empresa, independentemente do tamanho ou orçamento, tem a oportunidade de aumentar seu público e atingir seus objetivos por meio de anúncios em plataformas sociais como Facebook e Instagram. Saber tirar o melhor proveito que cada uma tem a oferecer pode ser o divisor de águas para sua marca se tornar imbatível nas interações em mídias digitais!

Nós, da J1seeds, temos uma equipe formada por profissionais qualificados e ansiosos para transformar a sua idéia em um negócio vencedor! Entre em contato e saiba como.

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