Valor e preco
De uma forma simples, preço é a soma de seus custos, impostos e margem de lucro. Valor é algo maior, porém mais sutil. O cliente pagará um preço maior se perceber o valor de sua marca.
Construir valor leva tempo, esforço e trabalho contínuo. No início da jornada empreendedora, será difícil mostrar o seu valor ao mercado. Porém, quando seu posicionamento estiver claro na percepção do cliente, você entenderá melhor como fazer com que o cliente tenha visão sobre os seus valores, antes mesmo de consumir seu produto ou serviço.
Aproveite para pensar, quais os seus valores pessoais, quais valores deseja ter na sua empresa, quais valores você coloca em cada produto ou serviço lançado? E mais, seus clientes percebem estes valores? Se os seus clientes reclamam de alguma forma, é porque não entenderam ainda. Ou seus produtos e serviços não carregam estes valores.
Para entender um pouco mais, você acredita que comunica bem seus valores antes dos clientes comprarem seus produtos ou serviços? As cores, textos, formas e canais de comunicação refletem profissionalismo e padronização? Ou após todo trabalho de marketing, seu cliente reclama do preço?
